Ao tentar localizar um e-mail no Outlook Express a pesquisa não retorna nenhum resultado.

Deve haver um um arquivo Folders.dbx corrompido, ou vários arquivos Folder(xxx).dbx.

Para resolver:

1. Feche o Outlook Express.
2. Feche todos os segmentos da caixa de diálogo Localizar iniciados no Outlook Express.
3. Exclua todos os arquivos Folder (xxx).dbx. Para fazer isso:
   1. Clique em Iniciar, aponte para Pesquisar, e então clique em Arquivos ou Pastas.
   2. No campo Localizar, digite Folder*.dbx, e então clique em Localizar agora.
   3. Para cada ocorrência de Folder(xxx).dbx, em que xxx é um número, clique no arquivo, e então pressione a tecla DELETE (ATENÇÃO PARA NÃO EXCLUIR CAIXAS DE CORREIO DO USUÁRIO!!!).

4. Para se certificar de que não exista outros arquivos corrompidos, exclua o arquivo Folders.dbx na Identidade de seu interesse.

   Para localizar a sua Identidade, clique em Opções no menu Ferramentas. Clique na guia Manutenção, e então clique em Pasta de armazenamento. Isso irá listar a Identidade que está sendo usada atualmente, por exemplo:

   C:\Documents and Settings\info2\Configurações locais\Dados de aplicativos\Identities\{E81D73BD-6158-45EA-AF2D-92712F5FEE55}\Microsoft\Outlook Express\

   O nome da pasta,{E81D73BD-6158-45EA-AF2D-92712F5FEE55}, irá variar de acordo com cada identidade.

5. Inicie o Outlook Express.
6. Teste para a resolução executando uma nova localização.

Se alguém se interessar: http://support.microsoft.com/kb/298558/pt-br

Categoria: Outlook   //                                                         Comentar »